Hoctumoi cho phép người dùng yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình.
Hoctumoi Data
Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu người dùng
Cách yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng một trong các cách sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Hoctumoi, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản, nếu tính năng này đã được hỗ trợ; hoặc
- Gửi email đến hoctumoidev@gmail.com với tiêu đề: "Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản Hoctumoi".
Trong email, vui lòng cung cấp
- Email dùng để đăng ký tài khoản Hoctumoi
- Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook, vui lòng nêu rõ rằng bạn muốn xóa dữ liệu liên quan đến Facebook Login
Dữ liệu sẽ được xóa
Khi xử lý yêu cầu, Hoctumoi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm:
- Thông tin tài khoản
- Thông tin đăng nhập liên kết với Facebook, Google hoặc các nhà cung cấp đăng nhập khác
- Hồ sơ học tập
- Tiến độ học từ vựng
- Lịch sử luyện tập
- Các dữ liệu cá nhân khác gắn với tài khoản của bạn
Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, chống gian lận, hoặc giải quyết tranh chấp.
Thời gian xử lý
Hoctumoi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh được chủ tài khoản. Trong trường hợp cần thêm thông tin để xác minh, chúng tôi có thể liên hệ lại với bạn qua email.
Gỡ quyền truy cập Facebook
Bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Hoctumoi trong tài khoản Facebook của mình bằng cách vào:
Facebook → Settings & privacy → Settings → Apps and Websites → chọn Hoctumoi → Remove
Sau khi gỡ quyền truy cập, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn ở trên.
Liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tài khoản, vui lòng liên hệ:
Hoctumoi
Email: [hoctumoidev@gmail.com]
Địa chỉ: [58A Ngõ 60 Phố Võng Thị, Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam]